United Airlines jest jedną z największych linii lotniczych na świecie i wraz z American Airlines i Delta konkuruje o miano największej linii lotniczej na świecie pod względem liczby pasażerów, miejsc docelowych i samolotów.

Siedziba United znajduje się na tym lotnisku Chicago O' Hare ORD. United posiada również duże bazy na innych lotniskach:

• Nowy Jork Newark EWR
• Washington Dulles IAD
• Denver DEN
• Houston Bush IAH
• San Francisco SFO
• Los Angeles LAX
• Guam GUM

Firma jest podzielona na dwie części - United i United Express obsługujące trasy regionalne. Jednak dla pasażerów warunki podróży, strony internetowe i programy lojalnościowe są takie same dla obu firm.

Łącznie United i United Express posiadają ponad 1000 samolotów różnych producentów i rozmiarów.