Twój lot liniami Finnair został odwołany lub opóźniony o 2 godziny lub więcej? W takim przypadku przysługuje Ci odszkodowanie w wysokości do 600 EUR na osobę.
Możesz ubiegać się o odszkodowanie bezpośrednio od linii lotniczej lub w prosty i bezpłatny sposób od wyspecjalizowanych agencji.
Odszkodowanie na mocy rozporządzenia WE 261 ma zastosowanie do wszystkich lotów obsługiwanych przez Finnair, ponieważ ma on siedzibę w Unii Europejskiej.
Opóźniony lot liniami Finnair
Jeśli opóźnienie lotu na lotnisku odlotu wynosi co najmniej 2 godziny, linie Finnair muszą zapewnić bezpłatny poczęstunek proporcjonalny do długości opóźnienia.
Jeśli opóźnienie na lotnisku przylotu wynosi 3 godziny lub więcej, pasażer ma również prawo do odszkodowania finansowego w wysokości od 250 do 600 EUR w zależności od odległości między dwoma lotniskami.
Odszkodowanie finansowe przysługuje tylko wtedy, gdy winę za opóźnienie ponoszą linie Finnair. Więcej informacji można znaleźć w artykule Odszkodowanie za opóźniony lot.
| Odległość | Opóźnienie | Odszkodowanie |
|---|---|---|
| do 1 500 km | 3h+ | 250 EUR |
| 1 500 do 3 500 km | 3h+ | 400 eur |
| powyżej 3 500 km | 3h+ | 300 EUR |
| ponad 3 500 km | 4h+ | 600 eur |
Odwołany lot liniami Finnair
Jeśli Finnair odwoła Twój lot na więcej niż 14 dni przed odlotem, masz prawo do bezpłatnej zmiany daty lub zwrotu pierwotnej ceny biletu.
Jeśli jednak lot zostanie odwołany na mniej niż 14 dni przed odlotem, automatycznie przysługuje również rekompensata finansowa w wysokości do 600 EUR.
Ponownie, odszkodowanie będzie należne tylko wtedy, gdy linia lotnicza odwoła lot, a nie z powodu nieprzewidzianych okoliczności.
Więcej informacji na ten temat można znaleźć w artykule Odszkodowanie za odwołany lot.
Gdzie ubiegać się o odszkodowanie
Finnair posiada specjalny formularz kontaktowy dotyczący odszkodowania na stronie www.finnair.com/fi-en/customer-care-and-contact-information.
Jednak linie lotnicze często próbują uniknąć odszkodowania, ignorując i kłamiąc podczas całego procesu składania wniosku, więc skontaktuj się bezpośrednio z agencją.