„Dzwonisz tak, jakbyś był w domu”. To właśnie hasło reklamowe europejskiego roamingu, z którego większość z nas korzysta już tak długo, że nawet o tym nie myślimy.

Ja też nie zastanawiałem się nad tym ani przez chwilę.

Aż pewnego dnia utknąłem na promie między Korsyką a Sardynią (w końcu obie wyspy leżą w UE –co mogłoby pójść nie tak?!) z włączonymi danymi komórkowymi. Dopiero później zdałem sobie sprawę, że darmowy roaming działał tylko do momentu, gdy prom oddalił się od wybrzeża.

W przeszłości spotkały mnie podobne nieprzyjemne niespodzianki w Andorze i Szwajcarii. Na mapie są one otoczone przez kraje UE, ale „bezpłatny roaming europejski” tam nie działa.

Jeśli podróżujesz po Europie, warto znać kilka wyjątków. Niektóre z nich mogą kosztować zaledwie kilkadziesiąt koron, podczas gdy inne mogą z łatwością sięgać tysięcy.

Co oznacza bezpłatny roaming?

Od 2017 roku w Unii Europejskiej obowiązuje zasada „Roam Like At Home”.

W praktyce oznacza to, że:

• rozmawiasz po tych samych stawkach, co w kraju
• wysyłasz SMS-y po tych samych stawkach, co w kraju
• korzystasz z mobilnego internetu na takich samych warunkach jak w kraju (prawie – ale o tym więcej poniżej)

Istnieje jednak kilka ważnych wyjątków, o których większość podróżnych nie wie. Ja też o nich nie wiedziałem, dopóki nie przekonałem się o tym na własnej skórze (czyli straciłem sporo pieniędzy 😅).

Gdzie obowiązuje bezpłatny roaming

Bezpłatny roaming obowiązuje we wszystkich państwach członkowskich Unii Europejskiej, a także w kilku innych krajach europejskich.

Kraje Unii Europejskiej

• Belgia
• Bułgaria
• Republika Czeska
• Dania
• Estonia
• Finlandia
• Francja
• Chorwacja
• Irlandia
• Włochy
• Cypr
• Litwa
• Łotwa
• Luksemburg
• Węgry
• Malta
• Monako
• Niemcy
• Holandia
• Polska
• Portugalia
• Austria
• Rumunia
• Grecja
• Słowacja
• Słowenia
• Hiszpania
• Szwecja

Inne kraje

• Islandia
• Liechtenstein
• Mołdawia
• Norwegia
• San Marino
• Ukraina
• Watykan
• Wielka Brytania

Największe pułapki roamingowe w Europie

Sam kilkakrotnie wpadłem w te pułapki podczas podróży po Europie.

Nie sądzę, żebym był pierwszym, ani że będę ostatnim. Mam jednak nadzieję, że udostępnicie ten artykuł swoim znajomym i przyjaciołom, aby zminimalizować liczbę takich błędów.

Szwajcaria

To zdecydowanie najczęstsza niespodzianka.

Wiele osób po prostu kojarzy Europę z darmowym roamingiem.

Szwajcaria nie jest jednak członkiem Unii Europejskiej i nie podlega europejskim przepisom dotyczącym roamingu.

Jeśli na przykład podróżujesz samochodem do Włoch przez Zurych lub Genewę, a nawet tylko przesiadasz się na lotnisku w Zurychu, wyłącz dane komórkowe i korzystaj zamiast tego z Wi-Fi.

Andora

Ten niewielki kraj położony między Francją a Hiszpanią co roku zaskakuje tysiące turystów.

Chociaż leży w samym sercu Europy, bezpłatny roaming tu nie obowiązuje.

Cypr Północny

W północnej części Cypru można połączyć się z tureckimi sieciami komórkowymi.

Turcja nie należy jednak do UE ani do europejskiej strefy roamingu, więc jeśli podróżujesz z części greckiej do tureckiej (na przykład w Nikozji), zawsze wyłącz transmisję danych przed przekroczeniem granicy.

Podobnie, jeśli podróżujesz z biurem podróży do kurortów na Cyprze Północnym, pamiętaj, że musisz wcześniej zorganizować dostęp do danych, na przykład za pomocą eSIM.

Kup turecką kartę eSIM – Airalo.com

Uważaj na promy. To właśnie tam można narobić najwyższych rachunków

Gdybym miał wskazać tylko jedną sytuację, w której w ciągu kilku minut można narobić naprawdę wysokiego rachunku, byłyby to promy.

Dlaczego na promach nie działa darmowy roaming?

Dopóki prom pływa blisko wybrzeża, Twój telefon jest podłączony do standardowej sieci komórkowej na lądzie.

Jednak gdy tylko prom oddali się od wybrzeża:

• telefon traci sygnał lądowy
• automatycznie szuka innej sieci
• często łączy się z siecią satelitarną obsługiwanej bezpośrednio przez prom

W tym momencie kończy się bezpłatny roaming europejski.

Telefon działa zupełnie normalnie.

Instagram działa.

WhatsApp działa.

Mapy działają.

Jednak opłaty za transmisję danych są naliczane zupełnie inaczej.

Ile może kosztować korzystanie z internetu na promie?

Dokładna cena zależy od operatora komórkowego.

Jednak często zdarza się, że:

• 1 MB danych kosztuje 15 euro
• minuta rozmowy kosztuje 3 euro
• przesłanie kilku zdjęć do mediów społecznościowych może kosztować kilkadziesiąt euro

Aby dać Państwu wyobrażenie:

• Instagram lub Facebook mogą z łatwością zużyć 100 MB danych w ciągu 15 minut
• filmy na TikToku lub YouTube mogą zużyć setki MB w ciągu zaledwie kilku minut

Rachunek w wysokości kilkuset euro w ramach jednej płatności nie jest zatem niczym niezwykłym.

Promy, na których trzeba zachować największą ostrożność

Na tych trasach promy regularnie wypływają poza zasięg sieci przybrzeżnych:

Włochy i Francja

Właśnie tam dałem się złapać. Podczas podróży z Korsyki do Genui we Włoszech byłem podłączony do internetu przez całą noc (czas umilałem sobie oglądaniem filmów w streamingu) i ostatecznie zapłaciłem około 300 euro...

Nawet jeśli płyniesz w obrębie jednego kraju, gdy tylko oddalisz się od lądu, stracisz połączenie ze standardową siecią i w rezultacie poniesiesz wysokie opłaty.

Typowe trasy:

• Włochy kontynentalne – Sardynia
• Sardynia – Sycylia
• Korsyka – kontynent włoski
• Korsyka – Francja kontynentalna
• Sycylia – kontynentalne Włochy (długie trasy tylko z Palermo; jeśli płyniesz z Reggio do Mesyny, przez cały czas będziesz w zasięgu standardowych sieci komórkowych)

Grecja

To właśnie tutaj sytuacja często staje się najbardziej zagmatwana.

Wiele tras jest krótkich i przez cały czas będziesz w zasięgu standardowych sieci komórkowych.

Jednak niektóre trasy prowadzą dalej od lądu, najczęściej:

• Kreta – dowolne miejsce
• Grecja kontynentalna – Lesbos
• Grecja kontynentalna – Chios

Włochy – Grecja / Chorwacja

W tych miejscach zawsze utracisz połączenie ze standardową siecią.

Trasy te przebiegają przez kilka godzin całkowicie poza zasięgiem lądowych masztów telefonii komórkowej.

Europa Północna

• Helsinki – Sztokholm
• Sztokholm – Turku
• Niemcy – Szwecja
• Polska – Szwecja
• Dania – Norwegia
• Szwecja – Estonia
• Szwecja – Łotwa
• Szwecja – Litwa
• oraz inne trasy dalekobieżne

Hiszpania

• Hiszpania kontynentalna – Baleary (Majorka, Ibiza, Minorka)
• Hiszpania kontynentalna – Wyspy Kanaryjskie

💬 Czy znasz inne trasy, na których trzeba wyłączyć dane komórkowe? Daj nam znać w komentarzach. Dzięki!

Zarezerwuj bilet na prom – directferries.com

Jak się zabezpieczyć

Najprostsze rozwiązanie: jak tylko prom opuści port, przełącz się na tryb samolotowy lub wyłącz dane komórkowe.

Jeśli potrzebujesz internetu, łącz się wyłącznie z siecią Wi-Fi promu (choć często trzeba za to zapłacić).

Jeśli czeka Cię długa podróż, warto wcześniej pobrać kilka filmów lub map do przeglądania w trybie offline, jeśli interesuje Cię Twoja aktualna lokalizacja.

Pamiętaj o bliskości granic

Kolejnym częstym problemem, z którym możesz się spotkać – nawet w krajach należących do „strefy europejskiej” – jest sytuacja, gdy znajdujesz się w pobliżu granicy z innym krajem.

Zdarzyło mi się to kilka razy w Grecji i Chorwacji.

W przeciwieństwie do promów zazwyczaj nie spędzasz zbyt wiele czasu w pobliżu granicy, więc opłaty za transfer danych raczej nie będą zbyt wysokie.

Należy jednak zachować ostrożność, na przykład jeśli hotel znajduje się w pobliżu granicy.

Może się zdarzyć, że telefon komórkowy nie połączy się z siecią operatora w kraju, w którym aktualnie przebywasz (na przykład z powodu słabego sygnału, oddalonej stacji bazowej itp.), ale złapie silniejszy sygnał z sąsiedniego kraju.

Najczęstsze lokalizacje

Typowe, dobrze znane miejsca, w których telefon komórkowy może rozłączyć się z siecią „macierzystą” i połączyć się z siecią sąsiedniego kraju, to:

Grecja

Głównie wyspy w pobliżu wybrzeża tureckiego:

• wschodnia część wyspy Samos
• Kastellorizo
• Symi

W wyjątkowych przypadkach można również połączyć się z siecią albańską na północno-wschodnim wybrzeżu Korfu.

Chorwacja

Podczas podróży do Dubrownika często nawiązuje się połączenie z bośniacką siecią w pobliżu Neum.

Francja

W miejscowościach Annemasse lub Saint-Genis-Poully, położonych w pobliżu Genewy, telefony komórkowe często łączą się z siecią szwajcarską.

Hiszpania

Problemy występują bardzo często w hiszpańskich eksklawach Ceuta i Melilla, gdzie wiele telefonów komórkowych łączy się z siecią marokańską.

W moim kraju mam abonament z nielimitowanym pakietem danych. Czy to oznacza, że w UE również mam nielimitowany dostęp do danych?

W większości przypadków nie. To kolejne bardzo powszechne błędne przekonanie.

Operatorzy mogą stosować tzw. limit wynikający z zasad uczciwego korzystania (Fair Use Policy) w przypadku roamingu w Unii Europejskiej w ramach taryf z nielimitowanym pakietem danych.

W praktyce oznacza to, że:

• w kraju możesz korzystać z nieograniczonej ilości danych
• za granicą masz dostęp tylko do określonej ilości

Dokładny limit zależy od konkretnego planu taryfowego.

Na przykład niektórzy użytkownicy mogą mieć do dyspozycji 30 GB w UE, inni 60 GB, a jeszcze inni ponad 100 GB.

Jeśli planujesz pracować zdalnie, korzystać z internetu na laptopie lub oglądać filmy w streamingu, przed podróżą warto sprawdzić swój limit danych.

Terytoria zależne poza Europą: tutaj sprawy zaczynają się komplikować

Wielu podróżnych automatycznie zakłada, że jeśli dane terytorium należy do kraju europejskiego, bezpłatny roaming będzie tam również działał.

Często tak właśnie jest. Ale nie zawsze.

W miejscach oznaczonych symbolem „✅” możesz dzwonić, wysyłać SMS-y i korzystać z danych tak samo, jak w domu. W miejscach oznaczonych symbolem „❌” to nie działa i będziesz musiał zapłacić za standardowy roaming lub skorzystać z eSIM do transmisji danych – ja zawsze korzystam z airalo.com.

• Francja
  • ✅ Gwadelupa
  • ✅ Martynika
  • ✅ Gujana Francuska
  • ✅ Reunion
  • ✅ Majotta
  • ✅ Saint-Martin (francuska część wyspy)
  • ✅ Saint-Barthélemy
  • ❌ Polinezja Francuska
  • ❌ Nowa Kaledonia
  • ❌ Saint-Pierre i Miquelon
  • ❌ Wallis i Futuna
• Wielka Brytania
  • ✅ Gibraltar
  • ✅ Jersey
  • ✅ Guernsey
  • ✅ Wyspa Man
  • ❌ Anguilla
  • ❌ Bermudy
  • ❌ Brytyjskie Wyspy Dziewicze
  • ❌ Kajmany
  • ❌ Falklandy
  • ❌ Święta Helena
  • ❌ Montserrat
  • ❌ Wyspy Pitcairn
  • ❌ Turks i Caicos
• Portugalia
  • ✅ Madera
  • ✅ Azory
• Hiszpania
  • ✅ Wyspy Kanaryjskie
  • ✅ Baleary
  • ✅ Ceuta i Melilla
• Holandia
  • ❌ Aruba
  • ❌ Bonaire
  • ❌ Curaçao
  • ❌ Sint Maarten (tylko holenderska część wyspy)
  • ❌ Sint Eustatius + Saba
• Dania
  • ❌ Wyspy Owcze
  • ❌ Grenlandia

Historia wyspy Saint Martin

Jedna z najciekawszych sytuacji związanych z roamingiem na świecie ma miejsce na Karaibach.

Wyspa Saint-Martin jest podzielona między Francję a Holandię.

• Po stronie francuskiej roaming podlega warunkom europejskim
• Po stronie holenderskiej tak nie jest (trzeba płacić za roaming)

W praktyce oznacza to, że wystarczy zaledwie kilka minut jazdy samochodem, aby telefon połączył się z inną siecią o innym systemie rozliczeniowym.

To świetny przykład na to, że roaming nie jest kwestią kontynentu, ale konkretnej sieci komórkowej.

Co sprawdzić przed każdą podróżą

• Sprawdź, czy kraj docelowy jest objęty europejskim roamingiem
• Sprawdź swój limit danych w UE
• Na promach przełącz telefon w tryb samolotowy
• W Szwajcarii, Monako lub Andorze wyłącz automatyczny wybór sieci
• Przeczytaj wiadomość powitalną od swojego operatora komórkowego
• Nie zakładaj, że „Europa = darmowy roaming”

Właśnie ten błąd jest jedną z najczęstszych przyczyn, dla których po powrocie z wakacji otrzymujesz znacznie wyższy rachunek za telefon komórkowy, niż się spodziewałeś.

Kiedy podróżuję poza europejskim obszarem roamingu, zawsze z wyprzedzeniem kupuję eSIM.

Dostępnych jest wiele aplikacji; ja korzystam z Airalo.com, z którym nasza strona internetowa od dawna współpracuje.

Kup eSIM z pakietem danych – Airalo.com