Dozwolony bagaż podręczny musi mieć wymiary 56 x 36 x 23 cm (lub równoważne, nieprzekraczające łącznie 115 cm) i ważyć do 7 kg.
Na wszystkich trasach obowiązuje jednolity limit wagowy 32 kg na bagaż rejestrowany . Jedna sztuka bagażu jest zawsze bezpłatna.
Zwierzęta są przewożone tylko na wybranych trasach (z Hanoi i Ho Chi Minh City do Korei Południowej, Moskwy, Guangzhou i Paryża) i tylko w luku bagażowym.