Jakich usług można się spodziewać podczas lotu i podczas przesiadki z liniami Ethiopian Airlines?

Posiłki i napoje serwowane na pokładzie

Linie lotnicze Ethiopian Airlines zapewniają bezpłatne przekąski na wszystkich swoich trasach, w tym dla pasażerów klasy ekonomicznej.

Na lotach długodystansowych trwających ponad 7 godzin zawsze serwowane są dwa posiłki.

• 1 pełny, ciepły posiłek
• 1 śniadanie lub kolacja na zimno, jeśli lot rozpoczyna się lub kończy w nocy

Na lotach bardzo długodystansowych do Ameryki Północnej i Południowej podawane są dwa posiłki oraz niewielka przekąska.

System rozrywki pokładowej

System rozrywki pokładowej zapewni Ci rozrywkę nawet podczas lotów trwających ponad 10 godzin. Do wyboru jest ogromny wybór filmów, seriali telewizyjnych, filmów dokumentalnych, muzyki i gier zręcznościowych.

Korzystanie z systemu rozrywki pokładowej jest całkowicie bezpłatne.

Ekrany są zamontowane przy każdym fotelu we wszystkich samolotach (z wyjątkiem modelu Dash 8-400, który jest wykorzystywany na lotach krajowych w Etiopii), w tym na krótszych lotach w Afryce lub na Bliski Wschód.

Wi-Fi podczas lotu

Na pokładach samolotów typu Airbus A350, Boeing 787 i Boeing 777 można korzystać z internetu podczas lotu.

Połączenie jest dostępne po osiągnięciu przez samolot wysokości przelotowej.

Za dostęp do Internetu obowiązują następujące opłaty:

• 1 Hour Pass – 5 USD
• 2 Hours Pass – 10 USD
• 3 Hours Pass – 15 USD
• Full Flight Pass – 25 USD

Bezpłatny hotel i posiłki w przypadku zmiany lotu

Model biznesowy Ethiopian Airlines koncentruje się przede wszystkim na pasażerach tranzytowych podróżujących przez główny węzeł przesiadkowy w Addis Abebie, a linia dostosowuje swoje usługi do tych potrzeb.

Podczas przesiadki w Addis Abebie z liniami Ethiopian Airlines masz prawodo bezpłatnego zakwaterowania w hotelu i posiłków, o ile spełnisz kilka prostych warunków.

Procedura rezerwacji hotelu tranzytowego w Ethiopian Airlines jest najprostsza spośród wszystkich linii lotniczych oferujących bezpłatne zakwaterowanie podczas przesiadek w swoich węzłach komunikacyjnych.

Hotele te charakteryzują się bardzo wysokim standardem i zapewniają komfortowy pobyt.

Na jakich warunkach przysługuje Ci zakwaterowanie w hotelu?

• Czas postoju wynosi ponad 8 godzin, ale mniej niż 24 godziny
• Oba loty muszą być realizowane przez Ethiopian Airlines
• Oba loty muszą być zarezerwowane w ramach jednej rezerwacji

Zarezerwuj lot z przesiadką na stronie ethiopian.com

Jak zarezerwować hotel?

Nie musisz rezerwować hotelu.

Podczas odprawy na lotnisku wystarczy poprosić o kupon hotelowy. Zostanie on wydany albo od razu podczas odprawy, albo przy bramce wejściowej podczas wsiadania do samolotu.

Hotel dysponuje wystarczającą liczbą miejsc i nigdy nie jest w pełni zarezerwowany.

Na niektórych lotniskach może zabraknąć formularzy niezbędnych do wystawienia kuponu. W takim przypadku po przylocie do Addis Abeby należy udać się do stanowiska Customer Service Desk znajdujący się w pobliżu punktu kontroli bezpieczeństwa dla pasażerów tranzytowych, gdzie otrzymają Państwo swój kupon.

Gdzie należy się udać po przylocie?

To, dokąd należy się udać, zależy od tego, który hotel jest wymieniony na Państwa voucherze hotelowym.

Skylight w terminalu

Nie musisz opuszczać strefy tranzytowej; po prostu kieruj się znakami „International Transfer” prosto do kontroli bezpieczeństwa, przejdź do strefy bramek odlotowych i kieruj się zielonymi znakami „SKYLIGHT IN-TERMINAL HOTEL”

Pierwszeństwo w zakwaterowaniu w tym hotelu mają pasażerowie, których czas przesiadki wynosi nieco ponad 8 godzin, oraz pasażerowie klasy biznes.

Z hotelu Skylight In-Terminal Hotel nie można opuścić lotniska.

Skylight

Jeśli posiadasz voucher hotelowy oraz kartę pokładową na lot łączony, otrzymane w miejscu wylotu, udaj się bezpośrednio do kontroli paszportowej przy stanowiskach Passport Control , a nie do stanowisk „Wiza po przylocie”.

Pasażerowie linii Ethiopian Airlines, których przesiadka trwa od 8 do 24 godzin, są zwolnieni z obowiązku wizowego i nie muszą ubiegać się o wizę tranzytową.

Jeśli nie masz karty pokładowej na lot łączony, musisz udać się do stanowiska Customer Service Desk.

Po kontroli paszportowej przejdziesz przez kontrolę celną, a następnie w strefie ogólnodostępnej hali przylotów okaż swój voucher przy stanowisku „Hotel Shuttle”, którego nie da się przeoczyć.

Personel wskaże Ci, do którego autobusu należy wsiąść. Bezpłatny autobus kursuje co 15–30 minut, a podróż do hotelu trwa około 5 minut.

Czy w hotelu zapewniony jest posiłek?

Tak, po zameldowaniu się w recepcji hotelu otrzymają Państwo kupon na śniadanie, obiad i kolację – maksymalnie trzy posiłki, w zależności od długości postoju.

Restauracje oferują posiłki w formie bufetu i zapewniają szeroki wybór potraw. Jedynym dostępnym napojem jest niegazowana woda butelkowana.

Czy mogę opuścić hotel i udać się do centrum miasta?

Jeśli zatrzymujesz się w hotelu Skylight poza terenem lotniska, to tak.

Jeśli zatrzymujesz się w hotelu Skylight In-Terminal, to nie.

Wycieczka po mieście podczas postoju

Addis Abeba jest miastem stosunkowo bezpiecznym jak na afrykańskie standardy, choć nie zaleca się wyjmowania telefonu komórkowego w miejscach publicznych, zwłaszcza w tłumie.

Można zatem samodzielnie udać się z hotelu lub lotniska do centrum miasta; zapoznaj się z przewodnikiem po lotnisku w Addis Abebie.

Jeśli jednak wolisz komfort i spokój ducha, jakie zapewnia wycieczka z przewodnikiem, skorzystaj z oficjalnych ofert spółki zależnej linii lotniczej, Ethiopian Holidays.

Do wyboru jest kilka pakietów:

• Addis Abeba, całodniowa wycieczka – 240 USD za osobę; cena jest obniżona dla grup (na przykład 89 USD za osobę w grupie 3–4 osób)
• Addis Abeba, wycieczka półdniowa – 170 USD za osobę; cena jest obniżona dla grup (na przykład 95 USD za osobę w grupie 3–4 osób)
• Park Przyrodniczy Entoto, całodniowa wycieczka – 348 USD za osobę; cena jest obniżona dla grup (na przykład 177 USD za osobę w grupie 3–4 osób)
• Jezioro kraterowe Wanchi, wycieczka całodniowa – 335 USD za osobę; cena jest obniżona dla grup (na przykład 135 USD za osobę w grupie 3–4 osób)
• i wiele innych

Ceny obejmują transport, usługi przewodnika, posiłki, wstęp do atrakcji i muzeów oraz 1 litr wody.

Rezerwacji można dokonać na stronieinternetowej etiopianholidays.com.

Sala tranzytowa

W przeszłości wszyscy pasażerowie z 6–8-godzinną przerwą w podróży mieli zapewniony bezpłatny dostęp do saloniku.

Jednak opcja ta została wycofana, a dostęp do saloniku jest obecnie, jak zwykle, ograniczony do pasażerów klasy biznesowej lub osób posiadających wyższy status w programach lojalnościowych linii lotniczych należących do sojuszu Star Alliance.