Jakość zazwyczaj idzie w parze z ceną, nie wyłączając Bangkok Airways. Można też znaleźć kierunki, gdzie latają w stosunkowo dobrych cenach, na przykład z Bangkoku do Kambodży.
Główną domeną firmy są krótkie loty międzynarodowe z Tajlandii lub loty krajowe z Bangkoku.
W przypadku Bangkok Airways zazwyczaj nie ma znaczenia, z jakim wyprzedzeniem rezerwuje się bilety.