Na wyspę Isla Mujeres można dostać się wyłącznie łodzią. Dla większości podróżnych najlepszym rozwiązaniem jest prom Ultramar z Puerto Juárez – podróż trwa około 20 minut, a promy kursują często co 30 minut w ciągu dnia. Jest to jedyny prom oferujący połączenia wczesnym rankiem i późnym wieczorem.

W strefie hotelowej w Cancún znajdują się trzy inne porty. Jednak warto z nich korzystać tylko wtedy, gdy można do jednego z nich dojść pieszo lub dojechać krótką trasą autobusem. Liczba rejsów jest znacznie mniejsza, a kończą się one wcześniej.

Wszystkie promy płyną do jednego portu na północy wyspy Isla Mujeres.

Trzech operatorów zapewnia regularne połączenia promowe: Ultramar, Xcaret Xailing i UltraCarga. Starsi operatorzy, Jetway i Magaña, nie prowadzą już działalności.

Szczegółowy opis transportu lądowego, cen biletów autobusowych oraz dojazdu z lotniska zamieściliśmy w naszym przewodniku „Jak dotrzeć do Cancún”.

Który prom wybrać

Skąd i z którym przewoźnikiem	Dla kogo	Rozkłady, czas podróży i ceny
Puerto Juárez – Ultramar	Najlepsza opcja dla większości podróżnych	5:30–23:00, powrót do północy 20 minut 290 MXN
El Embarcadero – Xcaret Xailing	Hotele w pobliżu 4,5-kilometrowego znaku w strefie hotelowej	9:00–19:00, powrót do godz. 20:00 20–30 minut 14,50 USD
Playa Tortugas – Ultramar	Hotele w pobliżu punktu 6,5 km w strefie hotelowej	9:15–18:00, powrót do godz. 18:45 około 30 minut 290 MXN
Playa Caracol – Ultramar	Hotele w okolicy Punta Cancún	9:00–18:15, powrót do godz. 18:45 około 30 minut 290 MXN + opłata za korzystanie z pomostu
Punta Sam – UltraCarga	Samochód, motocykl lub ładunek	3 do 4 rejsów dziennie około 45 minut samochód z kierowcą od 520 mxn

Przed podróżą kliknij link konkretnego przewoźnika i sprawdź datę, ponieważ rozkłady jazdy mogą się różnić w zależności od pory roku i warunków na drogach.

Jeśli chcesz odwiedzić Isla Mujeres wyłącznie w ramach rejsu z nurkowaniem z rurką i programem atrakcji, możesz zamiast zwykłego promu wybrać zorganizowaną wycieczkę katamaranem. Nie jest to jednak odpowiednia alternatywa dla promu, jeśli podróżujesz z bagażem lub planujesz nocleg.

Mapa portów i tras

Puerto Juárez: najruchliwszy szlak

Główny terminal Ultramar w Puerto Juárez pojawia się również na mapach i w starszych tekstach pod nazwą Gran Puerto Cancún. Jest to ten sam główny punkt odjazdu, więc podczas nawigacji należy kierować się bezpośrednio do terminalu Ultramar.

• Częstotliwość:co 30 minut; wieczorem co 60 minut
• Czas podróży: ok.20 minut
• Godziny pracy
  • Puerto Juárez -> Isla Mujeres: pierwszy prom o 5:30, ostatni prom o 23:00
  • Isla Mujeres -> Puerto Juárez: pierwszy prom o godz. 6.00, ostatni prom o północy
• Rozkład rejsów:ultramarferry.com/ferry-isla-mujeres

Promy przypływają do terminalu pasażerskiego na Isla Mujeres, położonego w samym centrum wyspy. Spacer do głównej ulicy dla pieszych, Avenida Miguel Hidalgo, zajmuje zaledwie kilka minut, a dotarcie do Playa Norte – około 10–15 minut.

Cena biletu: czy konieczna jest wcześniejsza rezerwacja?

Bilety w obie strony nie są sprzedawane ze zniżką – są zatem dwa razy droższe niż bilety w jedną stronę.

Do ceny biletu zawsze doliczana jest miejska opłata za wywóz śmieci w wysokości 37 peso

• Osoba dorosła – 290 MXN + 37 MXN
• Dziecko w wieku od 1 roku, o wzroście do 1,20 metra – 220 MXN + 37 MXN
• W cenie zawarta jest 1 sztuka bagażu o wadze do 25 kg i całkowitych wymiarach nieprzekraczających 142 cm

Nie ma konieczności rezerwowania biletu z wyprzedzeniem.

• Bilet można kupić po przybyciu do portu w kasie (gotówką lub kartą) lub w kioskach samoobsługowych (tylko płatność kartą)
• Online na stronietheultramarferry.com

Bilet jest ważny przez sześć miesięcy i można go wykorzystać na dowolnym dostępnym rejsie.

Jak dotrzeć do Puerto Juárez

Z lotniska w Cancún najwygodniejszą opcją jest wcześniej zarezerwowany transfer lub taksówka lotniskowa bezpośrednio do terminalu.

Podróż trwa od 30 do 45 minut, o ile nie ma dużego natężenia ruchu. Najtańszą opcją jest przejazd autobusem ADO do terminalu Cancún Centro, a następnie taksówką lub lokalnym autobusem do Puerto Juárez. Nie ma bezpośredniego regularnego połączenia promowego z lotniska ani z wybrzeża w pobliżu lotniska.

• 👉 Wskazówka dotycząca bardzo taniego hotelu w pobliżu portu: Casa CARIBE Cancún

Z centrum Cancún najłatwiej jest skorzystać z taksówki lub Ubera. Tańsze są miejskie minibusy z napisem „Puerto Juárez”.

Z strefy hotelowej można również skorzystać z niektórych autobusów linii R1, choć nie wszystkie z nich dojeżdżają aż do portu – przed wejściem do autobusu sprawdź, czy na przedniej szybie widnieje napis „Puerto Juárez ”.

Możnapodjechać samochodem bezpośrednio pod terminal. W porcie znajduje się parking z automatem płatniczym (najdroższy, ok. 400 MXN za dzień) oraz inne prywatne parkingi na okolicznych ulicach.

Zostawiliśmy tam samochód na noc i popłynęliśmy na wyspę wieczornym promem publicznym. Jeśli na Isla Mujeres nie potrzebujesz samochodu, jest to łatwiejsze niż czekanie na powolny prom samochodowy.

Zaparkowaliśmy na strzeżonym parkingu na świeżym powietrzu tuż obok budynku portu za 200 MXN dziennie. Można tam parkować na noc; zostawiliśmy tam nasz samochód na 4 dni bez żadnych problemów. Płatność odbywa się wyłącznie gotówką, a oto lokalizacja parkingu na Mapach Google.

Promy z Zona Hotelera

W strefie hotelowej znajdują się trzy punkty odjazdu. Wszystkie położone są bezpośrednio przy bulwarze Kukulcán, a obok nich kursują często autobusy linii R1, R2 i R10.

Zalecamy wybór portu nie na podstawie przewoźnika, ale na podstawie odległości od hotelu oraz godziny ostatniego kursu powrotnego.

Jeśli musisz przejechać taksówką przez połowę strefy hotelowej, zazwyczaj praktyczniej jest udać się bezpośrednio do Puerto Juárez.

El Embarcadero km 4,5 – Xcaret Xailing

Xcaret Xailing odpływa z El Embarcadero na Isla Mujeres przy Xcaret, tuż obok wieży widokowej Torre Escénica.

• Częstotliwość:co 60 minut
• Czas podróży: ok.30 minut
• Godziny kursowania
  • Zona Hotelera -> Isla Mujeres: pierwszy prom o 9.00, ostatni prom o 18.00
  • Isla Mujeres -> Zona Hotelera: pierwszy prom o 10:00, ostatni prom o 18:45
• Rozkład rejsów:ultramarferry.com/ferry-isla-mujeres

Cena biletu: czy konieczna jest wcześniejsza rezerwacja?

Bilety w obie strony nie są sprzedawane ze zniżką – są zatem dwa razy droższe niż bilety w jedną stronę.

Do ceny biletu zawsze doliczana jest miejska opłata za wywóz śmieci w wysokości 37 peso

• Osoba dorosła – 15,95 USD + 37 MXN
• Dziecko w wieku od 6 do 11 lat – 14,15 USD + 37 MXN

Bilety zakupione online mogą kwalifikować się do 10-procentowej zniżki, co jest bardzo powszechne nastronie thexailing.com.

W cenie zawarte są przechowalnia bagażu, Wi-Fi, toalety oraz wstęp do Torre Escénica, z którego można skorzystać w ciągu 7 dni od rejsu.

Kolejną zaletą jest jasno określona cena parkingu: 15 mxn za godzinę; w przypadku pobytu dłuższego niż 12 godzin – 100 mxn za każde 24 godziny.

Playa Tortugas, km 6,5 – Ultramar

Molo na plaży Playa Tortugas jest obsługiwane przez firmę Ultramar.

Ta opcja ma sens tylko wtedy, gdy zatrzymujesz się w okolicy 6. lub 7. kilometra Bulwaru Kukulcán. W przypadku wycieczki jednodniowej sprawdź z wyprzedzeniem godzinę ostatniego powrotu, ponieważ jest ona o kilka godzin wcześniejsza niż w przypadku połączenia do Puerto Juárez.

• Częstotliwość:co 45–75 minut
• Czas podróży: ok.30 minut
• Godziny kursowania
  • Zona Hotelera -> Isla Mujeres: pierwszy prom o 9.00, ostatni prom o 18.00
  • Isla Mujeres -> Zona Hotelera: pierwszy prom o godz. 10.00, ostatni prom o godz. 18.45
• Rozkład rejsów:ultramarferry.com/ferry-isla-mujeres

Cena biletu: czy konieczna jest wcześniejsza rezerwacja?

Bilety w obie strony nie są sprzedawane ze zniżką – są zatem dwa razy droższe niż bilety w jedną stronę.

Do ceny biletu zawsze doliczana jest miejska opłata za wywóz śmieci w wysokości 37 peso

• Osoba dorosła – 15,95 USD + 37 MXN
• Dziecko w wieku od 6 do 11 lat – 14,15 USD + 37 MXN

Playa Caracol, km 9,5 – Ultramar

Playa Caracol to najdogodniejsza opcja wśród hoteli w okolicy Punta Cancún, skąd do molo często można dotrzeć pieszo.

• Częstotliwość:co 45–75 minut
• Czas przejazdu: ok.30 minut
• Godziny kursowania
  • Zona Hotelera -> Isla Mujeres: pierwszy prom o 9.00, ostatni prom o 18.00
  • Isla Mujeres -> Zona Hotelera: pierwszy prom o 10.00, ostatni prom o 18.45
• Rozkład rejsów:ultramarferry.com/ferry-isla-mujeres

Cena biletu: czy konieczna jest wcześniejsza rezerwacja?

Nie ma konieczności rezerwowania biletu z wyprzedzeniem. Liczba miejsc nie jest ograniczona, a bilety kupowane online nie są objęte zniżką.

Standardowa taryfa Ultramar jest taka sama jak na innych trasach, ale w przypadku trasy do Playa Caracol obowiązuje dodatkowa opłata lokalna w wysokości 100 peso za korzystanie z pomostu. 

• Osoba dorosła – 290 MXN + 37 MXN + 100 MXN
• Dziecko w wieku od 1 roku, o wzroście do 1,20 metra – 220 MXN + 37 MXN + 100 MXN

Prom z samochodem z Punta Sam – UltraCarga

Jedynym regularnym promem samochodowym jest UltraCarga z Punta Sam, położonego około 8 km na północ od Puerto Juárez. Przeprawa trwa około 45 minut, a prom dociera do terminalu towarowego na Isla Mujeres, który nie znajduje się obok terminalu pasażerskiego w centrum miasta.

Dzień	Punta Sam → Isla Mujeres	Isla Mujeres → Punta Sam
Od poniedziałku do piątku	6:00, 10:00, 14:00, 18:00	8.00, 12.00, 16.00, 19.30
Sobota	6:00, 10:30, 17:00	8:00, 14:00, 19:00
Niedziela	10:00, 13:00, 17:00	11:30, 15:30, 19:00

Bilety w jedną stronę UltraCarga

Pojazd lub pasażer	Cena
Rodzinny samochód osobowy wraz z kierowcą	520 mxn
Zarezerwowany samochód kompaktowy, SUV	750 MXN
Motocykl wraz z kierowcą	225 MXN
Rower wraz z rowerzystą	165 MXN
Dorosły pieszy	290 mxn
Dziecko w wieku od 3 do 9 lat poruszające się pieszo	190 mxn

Aby zagwarantować sobie miejsce na samochód osobowy, należy dokonać rezerwacji co najmniej 24 godziny przed odjazdem i przybyć na miejsce 45 minut przed odjazdem w celu odprawy. Zarezerwowane samochody osobowe nie mogą przekraczać 5,5 metra długości i 1,9 metra wysokości. Cena za przewóz obejmuje wyłącznie kierowcę; pozostali pasażerowie muszą uiścić opłatę osobno.

• Rezerwacji dokonuje się za pośrednictwem strony internetowejtheultracarga.com

Czy warto zabrać samochód na wyspę?

W większości przypadków nie.

Isla Mujeres jest wąska, a uliczki w centrum są ciasne, przez co znalezienie miejsca parkingowego może być kłopotliwe.

Podczas typowego pobytu wystarczy taksówka, lokalny autobus lub wózek golfowy. Korzystanie z własnego samochodu ma sens głównie w przypadku dłuższych pobytów, na zakupy lub jeśli zatrzymujesz się poza głównymi obszarami turystycznymi.

Jeśli wynajmujesz samochód, przed podróżą sprawdź umowę, aby upewnić się, że wjazd na wyspę jest dozwolony, a Twoje ubezpieczenie obejmuje ten obszar. Jeśli nie potrzebujesz samochodu, zostaw go na kontynencie.

UltraCarga przewozi również pasażerów pieszych, ale szybki prom pasażerski z Puerto Juárez kosztuje tyle samo, zajmuje mniej czasu i kursuje znacznie częściej.

Dlatego z Punta Sam warto podróżować pieszo tylko wtedy, gdy mieszkasz w bezpośrednim sąsiedztwie i konkretna godzina odjazdu Ci odpowiada.

Zorganizowana wycieczka katamaranem

Rejs katamaranem to idealne rozwiązanie, jeśli chcesz połączyć w ciągu jednego dnia rejs, nurkowanie z rurką, drinki i krótki pobyt na Isla Mujeres. Wiele pakietów obejmuje odbiór z hotelu w Cancún lub na Riwierze Majów.

Nie jest to jednak standardowa usługa transportowa na wyspę:

• zarówno podróż tam, jak i z powrotem odbywają się o ustalonych godzinach
• bagaż na kilkudniowy pobyt zazwyczaj nie jest przewożony
• część dnia zajmuje przeprawa, nurkowanie z rurką oraz program grupowy
• zazwyczaj pozostaje mniej czasu na samodzielne zwiedzanie wyspy niż w przypadku podróży promem publicznym

Jeśli interesuje Cię przede wszystkim Playa Norte, centrum miasta i samodzielne planowanie trasy, wybierz prom kursujący zgodnie z rozkładem. Jeśli zależy Ci na samym doświadczeniu przeprawy, lepszym wyborem będzie katamaran.

• 👉 Porównaj rejsy katamaranem na Isla Mujeres

Łodzie hotelowe i prywatne transfery

Niektóre luksusowe kurorty zapewniają własny transport łodzią bezpośrednio do hotelu. Nie jest to usługa publiczna, dlatego należy potwierdzić rezerwację miejsca na łodzi w miejscu zakwaterowania.

W przypadku innych hoteli lub prywatnych willi można zarezerwować prywatną taksówkę wodną lub czarter, jednak opłata naliczana jest za łódź, a nie ma standardowego rozkładu rejsów ani centralnego systemu rezerwacji.

Przed opłaceniem prywatnej łodzi należy potwierdzić:

• dokładną lokalizację przystani na lądzie stałym oraz na wyspie
• maksymalną liczbę pasażerów i dopuszczalną ilość bagażu
• czy cena dotyczy łodzi, czy osoby
• zasady anulowania rezerwacji w przypadku silnego wiatru i fal
• dalszy transport z przystani do hotelu

Nie należy zakładać, że prywatna łódź będzie automatycznie dostępna jako alternatywa po odjeździe ostatniego promu. Bez potwierdzonej rezerwacji z wyprzedzeniem nie można na to liczyć.

Wrażenia z Isla Mujeres autorstwa Secrets

Najlepiej opisana opcja zakwaterowania jest oferowana przez Impression Isla Mujeres by Secrets. Mały hotelowy katamaran kursuje między przystanią Marina Hacienda del Mar na lądzie stałym a prywatnym pomostem ośrodka na południu wyspy Isla Mujeres.

Połączyliśmy obie opcje. Na wyspę dotarliśmy publicznym promem, a po wizycie na Isla Contoy pojechaliśmy taksówką do hotelu Impression. Po dwóch noclegach o godz. 15:00 wyruszyliśmy hotelowym katamaranem do Marina Hacienda del Mar.

Z przystani zamówiliśmy Ubera z powrotem do Puerto Juárez, gdzie zostawiliśmy nasz samochód.

Właśnie w przypadku takiego połączenia bilet powrotny w transporcie publicznym nie ma sensu. Wystarczy bilet w jedną stronę na wyspę, a hotel zajmie się organizacją podróży powrotnej.

Pogoda, wiatr i odwołane rejsy

Duże promy pasażerskie nadal kursują nawet w warunkach, w których mniejsze katamarany wycieczkowe pozostają w porcie.

Jednak to władze portowe decydują o bezpieczeństwie rejsów i nawet regularne połączenia mogą zostać odwołane w przypadku silnego wiatru lub burzy tropikalnej.

Jeśli prognoza pogody jest niepewna, nie licz na ostatni prom dnia i śledź komunikaty przewoźnika. Więcej informacji na temat wiatru, burz i sezonu huraganowego znajdziesz w sekcji „Pogoda na Isla Mujeres ”.

Linie Jetway i Magaña zaprzestały działalności

W starszych artykułach i niektórych wpisach na mapie można natknąć się na operatorów Jetway lub Magaña. Magaña zaprzestała regularnych przewozów pasażerskich już w 2016 roku, a Jetway odbyła swój ostatni rejs 15 grudnia 2023 roku. Od następnego dnia Jetway całkowicie zaprzestała działalności.

Obecnie jedyne regularne połączenia to zatem:

• Ultramar z Puerto Juárez, Playa Tortugas i Playa Caracol
• Xcaret Xailing z El Embarcadero
• UltraCarga z Punta Sam dla pojazdów i pieszych

Nasze rekomendacje

Podczas naszej pierwszej podróży bez chwili wahania wybralibyśmy Ultramar z Puerto Juárez.

Oferuje najczęstsze połączenia, najdłuższe godziny pracy, a po przybyciu wysiądziesz w samym centrum Isla Mujeres.

Prom z strefy hotelowej wybralibyśmy tylko wtedy, gdybyśmy mieszkali w odległości spaceru od przystani i mieli pewność, że czas powrotu nam odpowiada. Samochód zostawilibyśmy na stałym lądzie. Korzystanie z „UltraCarga” ma sens tylko wtedy, gdy faktycznie zamierzamy korzystać z samochodu na wyspie.

Jeśli chcesz zwiedzać wyspę w spokojnym tempie i doświadczyć uroków Playa Norte rano lub wieczorem, unikając największych tłumów jednodniowych turystów, zatrzymaj się na co najmniej jedną noc.

• 👉 Porównaj hotele na Isla Mujeres