Na całym świecie jest mnóstwo miejsc, gdzie podróżowanie bez wynajętego samochodu po prostu nie jest tym samym. Niezależnie od tego, czy chcesz odkrywać naturalne piękno Stanów Zjednoczonych, wyruszyć w podróż po Nowej Zelandii lub RPA, czy po prostu pragniesz swobody i niezależności wynikającej z braku konieczności dostosowywania się do rozkładów jazdy, bez wątpienia trafisz do wypożyczalni samochodów.

Jak właściwie wygląda proces wynajmu samochodu i o czym należy pamiętać? Nie ma powodu do obaw – przygotowaliśmy dla Ciebie podstawowy przewodnik, a po jego przeczytaniu nic Cię już nie zaskoczy.

Gdzie zarezerwować samochód

Istnieją dziesiątki portali rezerwacyjnych. Wybór samochodu przebiega w podobny sposób jak rezerwacja lotów. Możesz skorzystać z wyszukiwarek porównujących oferty wszystkich dostępnych wypożyczalni samochodów lub zarezerwować samochód bezpośrednio na stronach internetowych poszczególnych wypożyczalni.

Za pośrednictwem wyszukiwarek 

W większości przypadków rezerwacja za pośrednictwem wyszukiwarki jest najprostszą opcją. Jedną z najpopularniejszych i najbardziej przyjaznych dla użytkownikajest Booking.com, z której sami bardzo często korzystamy.

Rezerwując za pośrednictwem wyszukiwarki, zawsze dowiesz się, od której wypożyczalni wynajmujesz samochód, a warunki wynajmu powinny być również szczegółowo opisane. Unikaj serwisów porównawczych z kuszącymi cenami, w których nie znajdziesz tych informacji; na przykład nie zalecamy korzystania z economycarrentals.com.

Rezerwacja za pośrednictwem takich wyszukiwarek matę zaletę, że pozwala porównać większość ofert, od najtańszych po najdroższe, dzięki czemu nie musisz przeszukiwać poszczególnych stron internetowych wypożyczalni samochodów. Co więcej, rezerwacja za pośrednictwem takich serwisów jest często tańsza niż rezerwacja bezpośrednio na stronie internetowej wypożyczalni.

Zarezerwuj samochód przez booking.com

Z drugiej strony jednąz wad jestto, że musisz dokładnie i dwukrotnie przeczytać warunki wynajmu. Często zdarza się, że po wybraniu konkretnej oferty warunki są aktualizowane i w związku z tym różnią się od pierwotnego tekstu. Dlatego przed dokonaniem płatności koniecznie przeczytaj je jeszcze raz.

Podczas rezerwacji wpłacasz pieniądze bezpośrednio na konto danej strony internetowej, a wszelkie zmiany lub anulacje są załatwiane za jej pośrednictwem.

Za pośrednictwem strony internetowej wypożyczalni 

Każda wypożyczalnia samochodów posiada oczywiście własny system rezerwacyjny, za pośrednictwem którego można zarezerwować samochód. W większości przypadków ta opcja jest zazwyczaj droższa niż rezerwacja za pośrednictwem wyżej wymienionych wyszukiwarek, choć nie zawsze tak jest. Zalecamy zawsze porównywanie ofert.

Szczególnie w różnych lokalizacjach premium – czyli miejscach bardzo popularnych wśród turystów lub, przeciwnie, w odległych rejonach – rezerwacja bezpośrednio przez stronę internetową wypożyczalni może okazać się tańsza. Do najbardziej znanych firm działających na całym świecie należą Alamo, Avis, Budget, Dollar, Europcar, Sixt, Hetz, Alamo, Thrifty i inne.

Wypożyczalnie samochodów, których najlepiej unikać

Nie wszystkie firmy cieszą się dobrą reputacją; mimo że oferują atrakcyjne ceny, mogą ostatecznie naliczyć nieuzasadnione opłaty lub, przy zwrocie samochodu, próbować sfabrykować różne roszczenia dotyczące uszkodzeń i pobrać pieniądze z karty.

Do najgorszych wypożyczalni samochodów tradycyjnie zaliczają się Goldcar, Centauro, Firefly, Record i InterRent.

Na lotnisku czy w mieście? 

Zawsze sprawdzaj ceny wynajmu w oddziale na lotnisku oraz w pobliskim mieście. Ceny mogą różnić się nawet o kilkadziesiąt procent na korzyść oddziałów poza lotniskiem (choć nie zawsze tak jest), więc porównaj je, aby sprawdzić, czy warto odbyć krótką podróż z lotniska lokalnym transportem. Informacje na temat transportu z ponad 600 lotnisk znajdziesz w naszych przewodnikach.

Kiedy rezerwować i ile kosztuje wynajem samochodu 

Ogólnie rzecz biorąc,im wcześniej zarezerwujesz samochód, tym mniej zapłacisz. Większość wypożyczalni samochodów i serwisów rezerwacyjnych, takich jak booking.com, umożliwia bezpłatną anulację rezerwacji na 48 godzin przed odbiorem pojazdu, więc nic nie stoi na przeszkodzie, aby dla pewności zarezerwować samochód z dużym wyprzedzeniem i od czasu do czasu sprawdzać ceny – wypożyczalnie mogą również oferować różne promocje.

Podobnie jak w przypadku biletów lotniczych, nie chodzi tylko o to, z jakim wyprzedzeniem rezerwujesz samochód, ale także o wybrane terminy.

W miejscowościach wakacyjnych najwięcej zapłacisz w okresie letnich wakacji; z kolei zimą ceny są często absurdalnie niskie i wynoszą zaledwie kilkaset koron dziennie (na przykład w Irlandii, Hiszpanii czy Portugalii).

Zarezerwuj samochód z wyprzedzeniem

Zależy to nawet od dni tygodnia, w których wynajmujesz samochód. Jeśli wybierasz się do miejsca turystycznego, stawki weekendowe będą najwyższe (zazwyczaj zaczynają się w czwartek w południe i kończą w poniedziałek w południe), natomiast w dużych miastach, gdzie samochody są wynajmowane w celach biznesowych, najdroższe będą dni powszednie.

Przy każdej rezerwacji musisz podać datę idokładną godzinę odbioru, co ma duże znaczenie. Wynika to z faktu, że stawki są naliczane za każdy dzień lub jego część. Jeśli wynajmiesz samochód w piątek o godz. 10:30 i zwrócisz go w sobotę o godz. 10:30, zapłacisz za 1 dzień; jednak jeśli zwrócisz go o godz. 11:00, zostaniesz obciążony opłatą za 2 pełne dni.

Prawdą jest również, że im dłuższy okres wynajmu, tym mniej zapłacisz za dzień. Na przykład, jeśli wynajmiesz samochód w Stanach Zjednoczonych na 14 dni, najprawdopodobniej zapłacisz mniej niż 30 USD dziennie.

Na co należy zwrócić uwagę podczas rezerwacji 

Wybierając najtańsze oferty, należy uważać na kilka pułapek, z których niektóre mogą mieć nieprzyjemne konsekwencje dla Twojego portfela. Mówiąc wprost, przy wynajmie samochodu ważniejsze niż kiedykolwiek jest zapoznanie się z warunkami umowy.

Ubezpieczenie, udział własny i kaucja 

Trzy magiczne słowa, z którymi najprawdopodobniej spotkasz się najczęściej podczas wynajmu samochodu. Wszystkie są ze sobą ściśle powiązane.

• Ubezpieczenie można wykupić za pośrednictwem strony trzeciej – na przykład podczas rezerwacjina booking.com –samodzielnie w innej firmie lub bezpośrednio w wypożyczalni samochodów.
• Franszyza tomaksymalna kwota, jaką wypożyczalnia może pobrać w przypadku uszkodzenia lub kradzieży pojazdu.
• Kaucja zabezpieczająca tokwota, która zostanie pobrana w dniu wynajmu i zwrócona po oddaniu samochodu, pod warunkiem że zostanie on zwrócony w dobrym stanie. Należy pamiętać, że pieniądze nie są zwracane automatycznie w dniu zwrotu; cały proces może potrwać do trzech tygodni.

Które ubezpieczenie wybrać? Jakie są zagrożenia i zasady? Dowiedz się z naszego nowegoartykułu „Ubezpieczenie wynajmu samochodu: bezpośrednio od wypożyczalni czy od zewnętrznego dostawcy?”.

Karta kredytowa czy debetowa? 

Kwestia kaucji rodzi również odwieczne pytanie, jakiego rodzaju karty płatniczej użyć. Do wynajęcia samochodu potrzebna jest karta kredytowa. Obecnie jednak wiele wypożyczalni akceptuje również karty debetowe. Większość wypożyczalni wymaga karty debetowej właśnie w celu zablokowania kaucji.

Jest to jedno z najczęściej zadawanych pytań, dlatego przygotowaliśmy szczegółowy artykuł na ten temat : Wynajem samochodu bez karty kredytowej: kiedy wystarczy karta debetowa?

Zwróć uwagę na zasady dotyczące paliwa 

Zasady dotyczące paliwa powinny być jasno określone podczas rezerwacji samochodu. Najpopularniejszą i najbardziej przejrzystą opcjąjesttzw. zasada „Full–Full”. Odbierasz samochód z pełnym bakiem i zwracasz go z pełnym bakiem; płacisz dokładnie za zużyte paliwo.

Wypożyczalnie samochodów mogą oferować tańszą stawkę w ramach opcji „Full–Empty” lub „Prepaid Fuel”, gdzie wynajmujesz samochód z pełnym bakiem, a zwracasz go z pustym. Unikaj takich ofert. Nie oznacza to, że otrzymasz samochód z pełnym bakiem za darmo.

W rzeczywistości płacisz za paliwo z góry, zakładając, że możesz zwrócić samochód z pustym bakiem. Po pierwsze, wypożyczalnia naliczy Ci najwyższą możliwą stawkę za paliwo, a po drugie, pod koniec okresu wynajmu będziesz musiał nieustannie obserwować wskaźnik poziomu paliwa, aby upewnić się, że nie przepłacasz niepotrzebnie i zwracasz samochód naprawdę z „pustym” zbiornikiem.

Limity przebiegu i ograniczenia terytorialne 

Zwróć szczególną uwagę na sekcję „Mile/Kilometry”. Nie wszystkie wypożyczalnie samochodów pozwalają na przejechanie nieograniczonego dystansu. A raczej pozwalają na to, ale za przekroczenie bezpłatnego limitu zostanie naliczona opłata.

Jeśli w tej sekcji widnieje napis „nieograniczony”, możesz jeździć tak daleko, jak chcesz. Jeśli nie, zawsze podana jest maksymalna liczba kilometrów, jaką możesz przejechać bezpłatnie (dziennie), wraz z opłatą za każdy dodatkowy kilometr, która zazwyczaj wynosi około 1 USD.

Często zdarza się również, że wypożyczalnie samochodów zabraniają wyjazdów do innych krajów. Jeśli chcesz wyjechać poza granice kraju, w którym wypożyczasz samochód, zawsze sprawdź to z wyprzedzeniem, aby upewnić się, że jest to rzeczywiście dozwolone.

Liczba kierowców 

Podczas rezerwacji zostaniesz zapytany, czy chcesz dodać dodatkowego kierowcę. Jeśli nie zapłacisz dodatkowo za tę usługę, automatycznie zakłada się, że samochód będzie prowadzić wyłącznie osoba, na której nazwisko został wynajęty.

Jeśli samochód jest prowadzony przez osobę inną niż kierowca wymieniony w umowie, nie jest to niezgodne z prawem. Jednakże, jeśli pojawi się jakikolwiek problem z samochodem lub dojdzie do wypadku – niezależnie od tego, czy ponosisz za to winę, czy nie – a w tym momencie samochód jest prowadzony przez osobę niewymienioną w umowie, ponosisz odpowiedzialność za wszystkie koszty. Dotyczy to nawet sytuacji, gdy opłaciłeś ubezpieczenie kompleksowe bez udziału własnego.

Wiek kierowcy: młodzi i starsi płacą dopłatę 

Jeśli wynajmujesz samochód i masz mniej niż 25 lat lub, przeciwnie, więcej niż 65 lat, musisz liczyć się z dopłatą za młodego kierowcę – jest to opłata, którejpo prostu nie da się uniknąć w żadnej wypożyczalni samochodów na całym świecie.

Statystycznie rzecz biorąc, młodzi i starsi kierowcy są bardziej narażeni na wypadki, a wypożyczalnie samochodów doskonale o tym wiedzą. W niektórych krajach, jeśli za kierownicą siedzi młody kierowca, trzeba również uiścić wyższe składki z tytułu obowiązkowego ubezpieczenia OC.

Kwoty te są naprawdę wysokie i często przewyższają całkowity koszt wynajmu.

Jeśli masz mniej niż 21 lat, w większości krajów w ogóle nie pozwolą ci wynająć samochodu – nawet za dodatkową opłatą.

Typ samochodu  

Podczas rezerwacji masz oczywiście możliwość wyboru spośród różnych rozmiarów i klas samochodów. Pamiętaj jednak, że wypożyczalnia nie może zagwarantować konkretnej marki ani modelu. Zawsze zwracaj uwagę na adnotację „… lub podobny”, co oznacza, że otrzymasz ten sam lub podobny samochód z tej klasy.

Należy również pamiętać, że samochody z manualną skrzynią biegów nie zawsze są dostępne; w szczególności prawie nigdy nie spotkasz ich w USA, Australii czy Nowej Zelandii.

Wynajem samochodu w systemie „one-way” 

Kuszące jest zaplanowanie epickiej podróży samochodem przez cały kraj, ale powrót do tej samej wypożyczalni, w której wynajęli Państwo samochód, jest mniej praktyczny. Zdecydowana większość dużych wypożyczalni samochodów pozwala na zwrot samochodu w innym oddziale (choć zawsze w tym samym kraju). Należy jednak bardzo dokładnie sprawdzić ostateczną cenę oraz szczegóły dotyczące tego, co nie jest w niej uwzględnione.

Zarezerwuj wynajem samochodu w jedną stronę

Opłaty za wynajem samochodu w jedną stronę bywają bardzo wysokie, często kilkakrotnie przewyższają samą cenę wynajmu. Mniej renomowane wypożyczalnie nie uwzględniają tej opłaty w cenie całkowitej, a jedynie wspominają o niej drobnym drukiem na liście pozycji nieobjętych ceną.

Istnieją oczywiście wyjątki, w których opłata za wynajem w jedną stronę nie jest wygórowana – zazwyczaj dotyczy to mniejszych krajów lub wysp, ale także niektórych wypożyczalni w Stanach Zjednoczonych, RPA czy krajach europejskich.

Drogie opcje dodatkowe 

Jeśli podróżujesz z dziećmi, najprawdopodobniej zarezerwujesz fotelik samochodowy wraz z samochodem. Zwróć jednak uwagę na to, ile to będzie kosztować. Standardowe ceny za tygodniowy wynajem fotelika dziecięcego wahają się w granicach około EUR, a tańszym rozwiązaniem może okazać się zabranie własnego fotelika z domu, ponieważ większość linii lotniczych przewozi je bezpłatnie.

Za wszelką cenę unikaj dodatkowych opłat za nawigację satelitarną, ponieważ ceny często osiągają absurdalny poziom około 100 EUR tygodniowo.

Czego będę potrzebować? 

Wspomnieliśmy już o głównych pułapkach, na które możesz natrafić podczas rezerwacji samochodu. Ale co musisz mieć przy sobie, aby w ogóle móc wynająć samochód?

Przede wszystkimpotrzebna jestkarta kredytowa wystawiona na nazwisko kierowcy, który dokonał rezerwacji. Kwestię różnicy między kartami debetowymi a kredytowymi poruszyliśmy powyżej.

Kolejnym niezbędnym elementemjest międzynarodowe prawo jazdy. Istnieją oczywiście wyjątki. Na przykład, jeśli posiadasz prawo jazdy wydane w kraju UE i podróżujesz do innego kraju UE, międzynarodowe prawo jazdy nie jest wymagane.

Musisz również mieć przy sobieswoje standardowe prawo jazdy, ponieważ bez niego międzynarodowe prawo jazdy jest nieważne.

Zalecamy również pobranie map offline na telefon jeszcze w domu, aby uniknąć dodatkowych kosztów związanych z wypożyczeniem urządzenia GPS.

Czego można się spodziewać po przyjeździe 

Podczas odbioru samochodu 

Podczas odbioru samochodu możesz spotkać się z trzema różnymi metodami odbioru. Na największych lotniskach stanowiska wypożyczalni samochodów są zazwyczaj zlokalizowane razem w specjalnym budynku, wyraźnie oznakowanym; alternatywnie możesz dostać się tam samodzielnie lokalnym autobusem wahadłowym lub pociągiem, z których zawsze można korzystać bezpłatnie.

Na mniejszych lotniskach stanowiska znajdują się zazwyczaj bezpośrednio w hali przylotów, a na najmniejszych lotniskach może czekać osoba z tabliczką, która zaprowadzi cię do oddziału.

Przy stanowisku należy okazać wszystkie niezbędne dokumenty (paszport/dowód osobisty oraz prawo jazdy wraz z międzynarodowym prawem jazdy) i zrezygnować z wszelkich dodatkowych usług, które może zaoferować wypożyczalnia. Zazwyczaj obejmują one ubezpieczenie LDW (tj. kompleksowe ubezpieczenie bez udziału własnego) lub przedpłacony zbiornik paliwa.

Ubezpieczenie jest zazwyczaj wykupywane z wyprzedzeniem, a przedpłacony zbiornik paliwa zazwyczaj nie jest opłacalny.

Następnie należy okazać kartę kredytową w celu uregulowania opłaty za wynajem, a na karcie zostanie zazwyczaj zablokowana kaucja w ustalonej wysokości. Kwota ta jest zawsze określona w warunkach wynajmu.

Po tym nic już nie stoi na przeszkodzie, aby odebrać samochód. Zawsze otrzymasz formularz, który wypełnisz samodzielnie lub który wypełni w Twojej obecności pracownik wypożyczalni, szczegółowo opisując, gdzie i w jakim stopniu samochód jest uszkodzony. Nie lekceważ znaczenia tej kontroli – upewnij się, że odnotujesz wszystkie widoczne uszkodzenia, od drobnych zadrapań po zabrudzone wnętrze.

Następnie formularz należy przekazać pracownikowi lub, opuszczając parking, wrzucić do jednej z wyznaczonych skrzynek (jest to powszechna praktyka np. w Stanach Zjednoczonych).

Przy zwrocie samochodu 

Zanim zwrócisz samochód, upewnij się, że nie jest bardzo brudny; jeśli tak jest, zabierz go do myjni i odkurz wnętrze. Wyjdzie to taniej niż opłata za sprzątanie, którą naliczyłaby wypożyczalnia (zwykle około 60 USD).

Sam zwrot samochodu to zazwyczaj szybka formalność. Przyjeżdżasz, oddajesz kluczyki i to wszystko. W niektórych wypożyczalniach pracownik od razu sprawdzi samochód i poinformuje cię, jeśli coś jest nie tak; w innych nie spotkasz nawet żywej duszy i po prostu wrzucisz kluczyki do wyznaczonej skrzynki.

Podczas gdy odbiór samochodu poza godzinami otwarcia wypożyczalni jest albo w ogóle niemożliwy, albo wiąże się ze specjalną dopłatą, zwrot poza godzinami otwarcia jest zazwyczaj bezpłatny. Wystarczy wrzucić kluczyki do skrzynki przy ladzie.

Warto regularnie sprawdzać wyciągi z karty kredytowej przez co najmniej kilka tygodni po zwrocie samochodu. Większość renomowanych wypożyczalni samochodów powiadomi Cię e-mailem, jeśli wykryje jakiekolwiek problemy (lub, na przykład, jeśli musisz zapłacić mandat), i dopiero wtedy pobierze pieniądze z rezerwy; są jednak również wypożyczalnie, które nie zadają sobie trudu, by Cię o tym poinformować.

Podsumowanie 

Wynajem samochodu może znacznie ułatwić podróżowanie, a także pozwolić na odkrywanie nowych miejsc, których w innym przypadku nie udałoby się odwiedzić. Ważne jest jednak, aby w pełni zdawać sobie sprawę z warunków umowy wynajmu, dokładnie je przeanalizować, a przede wszystkim je zrozumieć.

Bardziej niż gdziekolwiek indziej pozornie najtańsza oferta może w rzeczywistości nie być najtańsza. Ponieważ należy zwrócić uwagę na kilka kwestii, na zakończenie tego przewodnika zamieściliśmy krótkie podsumowanie.

Porównaj ceny wynajmu samochodów

• Ubezpieczenie zazwyczaj nie jest wliczone w cenę podstawową. Można wykupić tańszą polisę u zewnętrznego ubezpieczyciela, ale w razie szkody trzeba będzie wszystko załatwić samodzielnie, a wypożyczalnia zatrzyma wysoką kaucję zabezpieczającą. Drugą opcją jest znacznie droższe ubezpieczenie wykupione bezpośrednio u wypożyczalni. Zaletą jest to, że wypożyczalnia zajmie się wszelkimi zdarzeniami w Twoim imieniu, więc nie będziesz musiał się o nic martwić, a kaucja będzie niska lub nie będzie jej wcale.
• Wiele wypożyczalni wymaga karty kredytowej, więc upewnij się, że ma ona wystarczający limit, aby pokryć kaucję. Jednak wiele wypożyczalni akceptuje również karty debetowe; zawsze sprawdź to przed rezerwacją samochodu.
• Nie daj się zaskoczyć zasadom dotyczącym paliwa; najlepszym rozwiązaniem jest odebranie i zwrot samochodu z pełnym bakiem.
• Po zwrocie samochodu regularnie sprawdzaj wyciągi z karty kredytowej, ponieważ mniej renomowane wypożyczalnie mogą nadal naliczać dodatkowe opłaty.