Ubezpieczenie wynajmu samochodu: co naprawdę się opłaca

Ubezpieczenie wynajętego samochodu może kosztować kilka euro, ale może też kosztować więcej niż sam wynajem. Najtańsza oferta niekoniecznie musi więc ostatecznie okazać się najbardziej opłacalna.

Najczęściej spotyka się trzy opcje:

ubezpieczenie bezpośrednio od wypożyczalni samochodów
ubezpieczenie zewnętrzne oferowane przez serwis agregujący oferty, taki jak Booking.com
własne ubezpieczenie zewnętrzne wykupione osobno

Jednak opcje 2 i 3 są w zasadzie tym samym – obie stanowią formy ubezpieczenia zewnętrznego, które nie mają nic wspólnego z samą wypożyczalnią samochodów.

Wszystkie trzy opcje mogą obejmować podobne rodzaje szkód. Różnią się one jednak znacznie pod względem ceny, wysokości udziału własnego oraz, co najważniejsze, tego, co dzieje się w przypadku uszkodzenia samochodu.

Porównaj ceny wynajmu samochodów na Booking.com

Które ubezpieczenie wynajmu samochodu jest najlepsze?

Nie ma jednej najlepszej opcji dla wszystkich.

Ubezpieczenie oferowane bezpośrednio przez wypożyczalnię samochodów jest zazwyczaj najwygodniejsze, ale też najdroższe.
Zewnętrzne ubezpieczenie od udziału własnego jest zazwyczaj tańsze, ale zazwyczaj najpierw trzeba zapłacić wypożyczalni za szkody, a dopiero potem ubiegać się o zwrot kosztów.
Wynajem samochodu bez dodatkowego ubezpieczenia nie wiąże się z żadnymi dodatkowymi kosztami, ale ryzykujesz utratę pełnej kwoty udziału własnego.

Podejmując decyzję, nie kieruj się wyłącznie ceną ubezpieczenia.

Ważnymi czynnikami są również wysokość kaucji, lista wyłączeń oraz to, czy w razie szkody będziesz w stanie pokryć z własnej kieszeni kilkaset lub kilka tysięcy euro.

Dwa podstawowe rodzaje ubezpieczenia

Opcja	Co się dzieje w przypadku szkody objętej ubezpieczeniem	Franszyza	Cena
Ochrona ubezpieczeniowa zapewniana bezpośrednio przez wypożyczalnię	wypożyczalnia nie pobiera opłaty za szkody lub pobiera jedynie obniżoną kwotę udziału własnego	niższa	zazwyczaj najwyższa
Ubezpieczenie zewnętrzne	Wypożyczalnia pobiera opłatę za szkody, a ubezpieczyciel następnie zwraca Ci koszty	Wysoki	zazwyczaj niższy
Bez dodatkowej ochrony	Pokrywasz koszty szkody do wysokości podstawowej franszyzy	Wysoki	Bez dodatkowych opłat

Nie ma znaczenia, czy wykupisz ubezpieczenie zewnętrzne za pośrednictwem serwisu Booking.com, u wyspecjalizowanego ubezpieczyciela, czy w ramach innego produktu (np. karty bankowej itp.)

Z punktu widzenia wypożyczalni samochodów nadal jest to ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej, co nie zmienia warunków umowy najmu.

Franszyza i kaucja to nie to samo

Podczas wynajmu samochodu te dwie kwoty są często mylone. Ważne jest, aby wyjaśnić tę kwestię od samego początku.

Udział własny

Udział własny to część szkody, za którą odpowiadasz i którą musisz pokryć samodzielnie.

Jeśli udział własny wynosi 1 000 EUR, wypożyczalnia może zażądać od Ciebie do 1 000 EUR za wszelkie szkody objęte polisą.

Wysokość udziału własnego różni się w zależności od konkretnej wypożyczalni samochodów oraz lokalizacji, w której wynajmujesz samochód.

Zdarzały mi się franszyzy w wysokości 500 euro, ale także 3 000 euro. Najczęściej wynosi ona od 1 000 do 2 000 euro.

Kaucja

Kaucja to kwota zablokowana na karcie płatniczej.

Służy ona jako gwarancja, na przykład na wypadek uszkodzenia samochodu, braku paliwa, mandatów, opóźnienia w zwrocie lub zgubienia kluczy.

Kaucja zabezpieczająca może być niższa, równa lub wyższa od udziału własnego.

Zewnętrzne ubezpieczenie zazwyczaj nie obniża kaucji. Ubezpieczenie zapewniane bezpośrednio przez wypożyczalnię może ją obniżyć, ale musi to być zawsze zaznaczone w warunkach konkretnej oferty.

Jeśli zwrócisz samochód bez żadnych problemów, kaucja zostanie Ci zwrócona – zazwyczaj w ciągu 7–10 dni.

1. Ochrona ubezpieczeniowa zapewniana bezpośrednio przez wypożyczalnię samochodów

Podczas rezerwacji lub odbioru samochodu wypożyczalnia zazwyczaj oferuje możliwość obniżenia podstawowej franszyzy.

Franszyza to kwota, którą płacisz w przypadku uszkodzenia samochodu.

Produkty te mogą nosić różne nazwy:

Super CDW
Super Cover
Full Cover
Premium Protection
Redukcja udziału własnego
Brak udziału własnego

Nie zawsze jest to standardowe ubezpieczenie.

Jeśli wykupisz pakiet z zerową franszyzą bezpośrednio od wypożyczalni samochodów, firma zazwyczaj nie obciąży Cię kosztami za żadne szkody objęte polisą.

Nie musisz więc:

najpierw samodzielnie pokrywać koszt szkody,
uzyskiwać ostatecznej faktury,
składać wniosku o odszkodowanie do innej firmy ubezpieczeniowej,
czekać na zwrot kosztów.

Należy jednak nadal przestrzegać warunków wynajmu i postępować zgodnie z odpowiednią procedurą w razie wypadku.

Zalety wykupienia ubezpieczenia bezpośrednio w wypożyczalni samochodów

Główną zaletą jest to, że komunikacja przebiega znacznie łatwiej.

Najprostszy sposób na rozpatrzenie roszczenia

Jeśli szkoda jest objęta ubezpieczeniem, zazwyczaj wystarczy skontaktować się wyłącznie z wypożyczalnią. Nie ma konieczności późniejszego udowadniania zasadności roszczenia przed zewnętrznym ubezpieczycielem.

Zazwyczaj nie trzeba płacić za szkody z góry

Na przykład nie musisz dysponować kwotą 1 500 EUR na pokrycie udziału własnego, a następnie czekać kilka tygodni na jej zwrot.

Kaucja zabezpieczająca może zostać zmniejszona

Jeśli wykupisz pakiet ubezpieczeniowy na najwyższym poziomie, wypożyczalnia samochodów może obniżyć kwotę zablokowaną na Twojej karcie.

Nie jest to reguła automatyczna, ale w przypadku niektórych firm jest to powszechna praktyka.

Mniejsza presja przy stanowisku obsługi

Pracownicy wypożyczalni zobaczą, że masz ich własny produkt i nie będą próbować przekonywać Cię, że Twoje zewnętrzne ubezpieczenie „nie jest u nich ważne”.

Wady ubezpieczenia wykupionego bezpośrednio u wypożyczalni

Wysoki koszt

Kompleksowa ochrona ubezpieczeniowa może kosztować więcej niż sam wynajem.

Typowym przykładem jest samochód oferowany za 15 euro dziennie, do którego wypożyczalnia dolicza brak udziału własnego za dodatkowe 25–40 euro dziennie.

W przypadku wynajmu tygodniowego za ubezpieczenie zapłacisz znacznie więcej niż za sam samochód.

Nazwy pakietów nie są ujednolicone

Pakiety „Full Cover”, „Premium Protection” i „Zero Excess” nie zapewniają takiego samego zakresu ochrony.

Zawsze sprawdź:

ostateczną kwotę udziału własnego
które części samochodu są objęte ubezpieczeniem
wysokość kaucji zabezpieczającej
opłaty administracyjne
wyłączenia

Na przykład podczas mojej ostatniej podróży do Meksyku dopłaciłem za ubezpieczenie w America Car Rentals, które rzekomo obejmowało absolutnie wszystko bez udziału własnego.

Ostatecznie jednak dopiero przy stanowisku obsługi zdałem sobie sprawę, że nie obejmowało ono uszkodzeń kół, podwozia ani szyb, a to właśnie one stanowią zazwyczaj główny problem.

Wiem, że to trochę uciążliwe. Jednak w tym przypadku, bardziej niż gdziekolwiek indziej, naprawdę opłaca się przeczytać pełny regulamin ubezpieczenia.

Brak udziału własnego nie oznacza absolutnego braku ryzyka

Ochrona ubezpieczeniowa może przestać obowiązywać na przykład w przypadku:

jazdy pod wpływem alkoholu
prowadzenia pojazdu przez osobę niewymienioną w polisie
jazdy poza dozwolonymi drogami
przekroczenia granicy bez zgody wypożyczalni
niezgłoszenia wypadku
rażące zaniedbanie
zgubienie kluczy
zatankowanie niewłaściwego paliwa

Niektóre pakiety nie obejmują uszkodzeń wnętrza, specjalnego czyszczenia ani kosztów wynikających z naruszenia warunków umowy.

Kiedy warto wykupić ubezpieczenie oferowane przez wypożyczalnię samochodów?

Zdecydowalibyśmy się na to zwłaszcza, jeśli:

wynajmujesz samochód tylko na krótki okres
nie chcesz płacić z góry w razie szkody
nie masz wystarczającego limitu kredytowego na karcie
wynajmujesz droższy samochód
nie chcesz zajmować się zgłoszeniem szkody po powrocie do domu
będziesz jeździć w dużym natężeniu ruchu lub po drogach o złej jakości
wynajmujesz samochód w kraju, w którym może być trudno uzyskać wystarczającą ochronę w ramach ubezpieczenia zewnętrznego

W przypadku wynajmu krótkoterminowego wyższa cena może być do zaakceptowania. Jednak w przypadku dwutygodniowej podróży różnica między ochroną zapewnianą przez wypożyczalnię a ubezpieczeniem OC jest zazwyczaj znaczna.

Osobiście zazwyczaj decyduję się na dopłatę za ubezpieczenie oferowane przez wypożyczalnię w krajach, których nie znam zbyt dobrze, gdzie nie wiem, jak działa biurokracja, a także tam, gdzie wydaje mi się, że ryzyko wypadku jest większe.

Zazwyczaj dotyczy to regionów słabiej rozwiniętych, niektórych krajów południowej Europy i tym podobnych.

Swoje doświadczenia związane z prowadzeniem i wynajmem samochodów opisałem w kilku artykułach: Na przykład:

2. Zewnętrzne ubezpieczenie od udziału własnego

Ubezpieczenie zewnętrzne nie jest zapewniane przez firmę wynajmującą samochód.

Wypożyczalnia samochodów postępuje zatem zgodnie z własną umową wynajmu, niezależnie od tego, czy posiadasz ubezpieczenie w innym miejscu.

W przypadku uszkodzenia samochodu standardowa procedura wygląda następująco:

Wypożyczalnia naliczy opłatę za uszkodzenie lub franszyzę.
Klient uiści tę kwotę lub wypożyczalnia potrąci ją z kaucji.
Otrzymasz od wypożyczalni raport, fakturę i inne dokumenty.
Zgłaszasz szkodę swojemu zewnętrznemu ubezpieczycielowi.
Ubezpieczyciel oceni Twoje roszczenie.
Następnie ubezpieczyciel zwróci Ci zatwierdzoną kwotę.

Ubezpieczenie za pośrednictwem serwisu Booking.com jest również ubezpieczeniem zewnętrznym

Podczas rezerwacji samochodu za pośrednictwem serwisu Booking.com może zostać wyświetlona oferta „Pełnej ochrony”.

Nie jest to jednak ubezpieczenie zapewniane przez wypożyczalnię samochodów.

W praktyce działa to na tej samej zasadzie, co oddzielne ubezpieczenie zewnętrzne:

wypożyczalnia może obciążyć Cię kosztami ewentualnych szkód
franszyza zazwyczaj nie ulega obniżeniu
najpierw pokrywasz koszty szkody
następnie ubiegasz się o zwrot kosztów

Samserwis Booking.com informuje, że w przypadku ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej klient musi najpierw pokryć koszty szkody na rzecz wypożyczalni, a dopiero potem złożyć wniosek o zwrot kosztów. Serwis zaznacza również, że ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej nie zmniejsza wysokości kaucji wymaganej przy odbiorze samochodu.

Booking.com nie jest zatem trzecim, odrębnym rodzajem ubezpieczenia. Jest to po prostu jedno z miejsc, w których można wykupić ubezpieczenie zewnętrzne.

Porównaj wypożyczalnie samochodów za pośrednictwem serwisu Booking.com

Gdzie wykupić ubezpieczenie OC

Podczas rezerwacji samochodu

Najwygodniejszą opcją jest wykupienie zewnętrznego ubezpieczenia bezpośrednio podczas dokonywania rezerwacji.

Może to być oferowane na przykład przez Booking.com lub innego partnera rezerwacyjnego, do którego można uzyskać dostęp za pośrednictwem serwisu porównawczego.

W przypadku portali takich jak Kayak czy Skyscanner wszystko zależy od tego, u którego partnera dokonujesz rezerwacji. Portale te często porównują oferty i przekierowują Cię na stronę wypożyczalni samochodów lub innego partnera rezerwacyjnego.

U wyspecjalizowanego ubezpieczyciela

Można również wykupić ubezpieczenie zewnętrzne osobno.

Dostępne są zarówno produkty jednorazowe na konkretny wynajem, jak i ubezpieczenia roczne ważne na wiele podróży.

Jest to szczególnie opłacalne dla osób, które wynajmują samochody kilka razy w roku.

Może to być również korzystne dla osób, które od dawna korzystają z usług tego samego ubezpieczyciela w innych sprawach (ubezpieczenie domu, ubezpieczenie na życie itp.). Znasz swojego ubezpieczyciela, wiesz, do kogo się zwrócić, a ponadto możesz uzyskać różne zniżki na rozszerzenie ochrony ubezpieczeniowej na wynajem samochodu.

💬 Czy masz ulubionego ubezpieczyciela? Podziel się swoimi doświadczeniami w komentarzach pod artykułem – dziękujemy!

W ramach ubezpieczenia podróżnego

Niektóre polisy ubezpieczenia podróżnego obejmują lub umożliwiają dodanie ubezpieczenia od udziału własnego w przypadku wynajętego samochodu.

Pamiętaj, aby sprawdzić limit udziału własnego.

Jeśli wypożyczalnia samochodów wymaga udziału własnego w wysokości 2 000 EUR, a Twoje ubezpieczenie podróżne pokrywa tylko 826 EUR, nadal sam ponosisz znaczną część ryzyka.

Jako korzyść wynikająca z posiadania karty kredytowej

Niektóre karty płatnicze klasy premium obejmują ochronę ubezpieczeniową dotyczącą wynajmowanych samochodów.

Warunkiem może być jednak na przykład:

opłacenie całego wynajmu tą kartą
odmowa skorzystania z dodatkowego ubezpieczenia oferowanego przez wypożyczalnię
ograniczony okres wynajmu
ograniczenia dotyczące konkretnych krajów
wykluczenie drogich lub specjalistycznych pojazdów

Dlatego nie wystarczy po prostu wiedzieć, że karta „obejmuje ubezpieczenie samochodu”. Należy sprawdzić, czy pokrywa ona udział własny w wynajętym pojeździe, a jeśli tak, to w jakim zakresie.

Czy ubezpieczenie wykupione za pośrednictwem portalu rezerwacyjnego różni się od indywidualnej polisy ubezpieczeniowej?

Z punktu widzenia wypożyczalni samochodów – nie.

W obu przypadkach obowiązuje ta sama zasada:

wypożyczalnia samochodów nie zapewnia ubezpieczenia
wypożyczalnia nie ma obowiązku uwzględniać go przy odbiorze pojazdu
kaucja zazwyczaj nie ulega zmniejszeniu
może zaistnieć konieczność pokrycia kosztów szkody z własnej kieszeni
zwrot kosztów następuje później

Główna różnica polega na sposobie wykupienia ubezpieczenia.

Ubezpieczenie zewnętrzne w momencie rezerwacji	Oddzielne ubezpieczenie zewnętrzne
kupujesz je razem z samochodem	Kupuje się je osobno
zazwyczaj obowiązuje na jeden okres wynajmu	może to być polisa jednorazowa lub roczna
łatwiejsze do załatwienia	szerszy wybór
warunki zależą od oferowanego produktu	można porównać kilku ubezpieczycieli
może być droższa	może być tańsze
rezerwacja i polisa ubezpieczeniowa są ze sobą powiązane	Należy samodzielnie zapoznać się z warunkami

Wykupienie ubezpieczenia za pośrednictwem portalu rezerwacyjnego może być wygodniejsze w momencie dokonywania samej rezerwacji.

Z drugiej strony może to stanowić większe wyzwanie w razie problemów – na przykład zewnętrzny ubezpieczyciel portalu rezerwacyjnego prawie na pewno nie będzie miał siedziby w Twoim kraju. Będziesz więc musiał komunikować się z ubezpieczycielem w języku angielskim.

Jeśli wybierzesz własnego ubezpieczyciela, może to być dla Ciebie zaletą, jeśli chcesz komunikować się w swoim języku ojczystym.

Zalety ubezpieczenia zewnętrznego

Niższa cena

Ubezpieczenie zewnętrzne jest zazwyczaj znacznie tańsze niż ubezpieczenie od udziału własnego sprzedawane bezpośrednio w punkcie wynajmu samochodów.

Największa różnica pojawia się w przypadku wynajmu długoterminowego, ponieważ wypożyczalnia zazwyczaj nalicza opłatę za ubezpieczenie na dzień.

Może obejmować więcej części samochodu

Podstawowe ubezpieczenie CDW oferowane przez wypożyczalnię często nie obejmuje na przykład:

opony
felgi
szyby przedniej
dach
podwozie

Ubezpieczenie OC może obejmować te części. Zależy to jednak zawsze od konkretnych warunków umowy.

Opcja ubezpieczenia rocznego

Jeśli wynajmujesz samochód na wiele podróży, nie musisz wykupywać nowego ubezpieczenia przy każdej rezerwacji.

Możesz wybrać własny produkt

Nie jesteś ograniczony do opcji oferowanych przez wypożyczalnię samochodów lub portal rezerwacyjny.

Możesz porównać:

cenę
maksymalny limit ubezpieczenia
zasięg geograficzny
maksymalny okres wynajmu
części samochodu objęte ubezpieczeniem
ocena ubezpieczyciela
procedura likwidacji szkód

Wady ubezpieczenia zewnętrznego

Wypożyczalnia może wymagać wpłacenia pełnej kaucji

Zewnętrzne ubezpieczenie nie zmienia treści umowy najmu.

Wypożyczalnia może zatem zablokować na karcie klienta np. 1 000 lub 2 000 euro, nawet jeśli posiada on ubezpieczenie zewnętrzne z wysokim limitem pokrycia.

Początkowo musisz sam pokryć koszty szkody

Musisz dysponować wystarczającym limitem kredytowym na karcie lub rezerwą finansową.

Firma ubezpieczeniowa zwróci Ci koszty dopiero po zgłoszeniu i zatwierdzeniu roszczenia.

Należy zdobyć niezbędne dokumenty

Zewnętrzny ubezpieczyciel może wymagać na przykład:

umowę najmu
protokołu przekazania
protokół szkody
fakturę końcową od wypożyczalni
dowód wpłaty
zdjęcia
zgłoszenie na policji
korespondencja z wypożyczalnią

Wypożyczalnia może zaproponować Ci własną polisę ubezpieczeniową

W punkcie obsługi często usłyszysz stwierdzenia typu: „Twoje zewnętrzne ubezpieczenie nie obowiązuje u nas”.

Stwierdzenie to jest mylące, ale częściowo prawdziwe.

Zewnętrzne ubezpieczenie faktycznie nie zmienia Twojej odpowiedzialności wobec wypożyczalni samochodów. Wypożyczalnia może obciążyć Cię kosztami szkody.

Ubezpieczenie może jednak zapewnić, że zewnętrzny ubezpieczyciel zwróci ci później tę kwotę.

Kiedy warto wykupić ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej?

Zdecydowałbym się na nie zwłaszcza wtedy, gdy:

wynajmujesz samochód na dłuższy okres (ponad 10 dni)
chcesz zaoszczędzić na drogim pakiecie oferowanym przez wypożyczalnię
masz na karcie wystarczający limit kredytowy, aby pokryć kaucję
jesteś w stanie początkowo samodzielnie pokryć koszty ewentualnych szkód
jesteś gotów zachować i przedstawić niezbędne dokumenty
nie masz nic przeciwko samodzielnemu załatwianiu spraw z firmą ubezpieczeniową
wynajmujesz samochody kilka razy w roku
chcesz mieć ubezpieczenie obejmujące opony, szyby lub podwozie

3. Bez dodatkowego ubezpieczenia

Trzecia opcja nie jest odrębnym rodzajem ubezpieczenia, lecz decyzją o rezygnacji z wykupienia jakiegokolwiek dodatkowego ubezpieczenia.

W większości krajów cena wynajmu zazwyczaj obejmuje podstawowe ubezpieczenie, które ogranicza Twoją odpowiedzialność za uszkodzenie lub kradzież samochodu.

Nadal jednak ponosisz odpowiedzialność za udział własny.

Jeśli franszyza wynosi 1 200 EUR, a wypożyczalnia słusznie obciąży cię kosztami szkód w tej wysokości, będziesz musiał pokryć całą kwotę z własnej kieszeni.

Należy jednak pamiętać, że franszyza może czasami być znacznie wyższa. Zdarzało mi się nawet spotykać kwoty rzędu 3 000 EUR.

Zalety

nie płacisz żadnych dodatkowych opłat
jeśli wynajem przebiega bez problemów, jest to najtańsza opcja
Nie musisz martwić się o podwójne ubezpieczenie

Wady

Ryzykujesz utratę całej kwoty udziału własnego
Podstawowa ochrona ubezpieczeniowa może zawierać wiele wyłączeń
Wypożyczalnia może wymagać wpłacenia wysokiej kaucji
Nawet niewielkie zadrapanie może kosztować setki euro

Wybralibyśmy tę opcję tylko wtedy, gdy dokładnie wiesz, jakie jest maksymalne ryzyko, a utrata całej kwoty udziału własnego nie stanowiłaby dla Ciebie poważnego problemu finansowego.

💬 Rezerwujesz samochód bez żadnego ubezpieczenia? Daj nam znać w komentarzach pod artykułem.

Jak działają skróty CDW, SCDW i inne

Skróty często różnią się w zależności od wypożyczalni samochodów. Oto najważniejsze z nich.

Skrót	Co oznacza
TPL	ubezpieczenie od szkód wyrządzonych innym osobom, pojazdom lub mieniu
CDW lub DW	Ograniczenie odpowiedzialności za szkody w wynajętym samochodzie
TP	Ograniczenie odpowiedzialności w przypadku kradzieży samochodu
SCDW	dodatkowe obniżenie podstawowej franszyzy
Brak udziału własnego	brak udziału własnego w przypadku szkód objętych określonym pakietem

Nazwy mogą się różnić w zależności od wypożyczalni samochodów. Dlatego zawsze należy sprawdzić rzeczywistą kwotę udziału własnego, części samochodu objęte ubezpieczeniem oraz ewentualne wyłączenia.

Czego ubezpieczenie często nie obejmuje

Typowe wyłączenia obejmują:

opony i felgi
szyba przednia i pozostałe szyby
lusterka
dach
podwozie
wnętrze
zagubione kluczyki
niewłaściwe paliwo
rozładowany akumulator z winy kierowcy
holowanie w wyniku naruszenia umowy
dodatkowe sprzątanie

Zazwyczaj ochrona ubezpieczeniowa nie ma również zastosowania w następujących okolicznościach:

jazda pod wpływem alkoholu
prowadzenie pojazdu przez osobę nieuprawnioną
jazda poza dozwolonymi drogami
niezgłoszenie wypadku
opuszczenie miejsca wypadku
przekroczenie granicy państwowej bez zezwolenia
umyślne uszkodzenie lub rażące niedbalstwo (na przykład palenie tytoniu w pojeździe)

Nie skupiaj się więc wyłącznie na wysokości udziału własnego. Równie ważna jest lista części samochodu objętych ubezpieczeniem oraz wyłączeń.

Na co zwrócić uwagę przy odbiorze samochodu

Niezależnie od wybranego zakresu ubezpieczenia, zawsze dokładnie udokumentuj stan samochodu.

Zrób zdjęcia wszystkich stron samochodu.
Nagraj film przedstawiający cały samochód.
Zrób zdjęcia kół i opon.
Sprawdź przednią szybę (to bardzo ważne – kilkakrotnie zauważyłem rysy na przedniej szybie tuż po ruszeniu)
Zrób zdjęcia stanu wnętrza.
Zapisz stan wskaźnika paliwa i przebieg.
Upewnij się, że wszelkie uszkodzenia zostały odnotowane w protokole.
Sprawdź kwotę zablokowaną na Twojej karcie.

Powtórz tę samą procedurę przy zwrocie samochodu.

Jeśli zwracasz samochód poza godzinami otwarcia, zrób zdjęcia jego stanu na parkingu, wskaźnika poziomu paliwa, otoczenia samochodu oraz przekazania kluczyków.

Co zrobić w razie uszkodzenia lub wypadku

Zawsze postępuj zgodnie z warunkami wypożyczalni samochodów i swoją polisą ubezpieczeniową.

Zazwyczaj należy:

zapewnić bezpieczeństwo pasażerów (w szczególności założyć kamizelkę odblaskową i usunąć wszystkich z jezdni)
skontaktować się z wypożyczalnią lub jej pomocą drogową
wezwać policję, jeśli wymagają tego warunki umowy lub lokalne przepisy
zrobić zdjęcia uszkodzeń i miejsca wypadku
uzyskać dane pozostałych uczestników zdarzenia
Spraw, aby sporządzono protokół z wypadku (w niektórych krajach w przypadku niewielkich uszkodzeń protokół wypełnia się samodzielnie; w takim przypadku należy go przechowywać w samochodzie)
prowadzić rejestr całej korespondencji
Poproś wypożyczalnię samochodów o wystawienie końcowej faktury
uzyskaj potwierdzenie uiszczenia opłaty za szkody
złożyć wniosek o odszkodowanie do zewnętrznego ubezpieczyciela w odpowiednim terminie

Nie należy zlecać naprawy samochodu bez uprzedniej zgody wypożyczalni.

Nasze doświadczenia związane z wynajmem samochodu za granicą

Warunki wypożyczalni samochodów, jakość dróg i związane z tym ryzyko różnią się znacznie w zależności od miejsca docelowego.

W niektórych krajach największym problemem jest wysoka kaucja; w innych – stan dróg, uszkodzenia opon lub jazda po drogach nieutwardzonych.

Nasze najnowsze doświadczenia z pierwszej ręki znajdziesz w artykułach:

Którą opcję powinniśmy wybrać?

Nie chcę zajmować się niczym w razie uszkodzenia

Wybierz najwyższy poziom ubezpieczenia bezpośrednio u wypożyczalni samochodów.

Zapłacisz więcej, ale jeśli szkoda jest objęta ubezpieczeniem, zazwyczaj nie będziesz musiał płacić z góry wysokiej franszyzy, a następnie ubiegać się o zwrot kosztów.

Chcę zaoszczędzić pieniądze i mieć wystarczającą rezerwę

Wybierz zewnętrzne ubezpieczenie od udziału własnego.

Możesz je wykupić podczas rezerwacji samochodu lub osobno. Pamiętaj jednak, że wypożyczalnia może zablokować dużą kwotę jako kaucję i początkowo będziesz musiał pokryć koszty szkody z własnej kieszeni.

Wynajmuję samochód kilka razy w roku

Rozważ roczne ubezpieczenie zewnętrzne.

Może to być tańsze niż wykupywanie nowego ubezpieczenia przy każdym wynajmie.

Nie mam wysokiego limitu na karcie kredytowej

Poszukaj ubezpieczenia bezpośrednio u wypożyczalni, które wyraźnie obniża wysokość kaucji.

Ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej zazwyczaj nie rozwiązuje tego problemu.

Jestem gotów zaryzykować pełną kwotę udziału własnego

Możesz ograniczyć się wyłącznie do podstawowego ubezpieczenia.

Sprawdź jednak z wyprzedzeniem, jaką maksymalną kwotę wypożyczalnia może od Ciebie żądać w razie szkody.

Podsumowanie

Istnieją dwa podstawowe modele ubezpieczenia wynajętego samochodu.

Ubezpieczenie zapewniane bezpośrednio przez wypożyczalnię zmniejsza Twoją odpowiedzialność wobec firmy wynajmującej samochód. Jest to najprostsza opcja, ale zazwyczaj najdroższa.

Zewnętrzne ubezpieczenie zapewni Ci zwrot kosztów wszelkich szkód lub udziału własnego naliczonego przez wypożyczalnię. Nie ma znaczenia, czy wykupisz je za pośrednictwem Booking.com, osobno, w ramach ubezpieczenia podróżnego, czy jako korzyść wynikającą z posiadania karty kredytowej.

💬 Którą opcję wybierasz podczas podróży? Podziel się swoimi doświadczeniami – dziękujemy!